قوانین و مقررات
- زمان تکمیل سفارشات در تمامی روزها در ساعات 8 الی 23 و بین 15 دقیقه الی 8 ساعت طول میکشد ؛ در برخی از مواقع نیز به دلیل شلوغ بودن سایت امکان دارد سفارش شما 6 تا 12 ساعت به تاخیر بیفتد پس لطفا صبور باشید .
- نکته مهم : بعد از تکمیل سفارش از طریق پیامک اطلاع رسانی میشود و به هیچ وجه تا قبل از تکمیل سفارش وارد اکانت نشید .
- اگر فرد خریدار به تذکرها توجهی نکرد و قبل از انجام شدن سفارش وارد اکانت شود سفارش آن به تعویق می افتد و در صورت تکرار شدن این موضوع سفارش آن به دلیل ضررهایی که حین انجام سفارش به مجموعه ما وارد میشود سفارش فرد خریدار کلا انجام نمیشود و مبلغ آن هم قابل عودت نیست پس لطفا صبور باشید و منتظر دریافت پیامک از طرف وبسایت باشید.
- فرد خریدار قبل از ثبت خرید باید در انتخاب بسته خود دقت کافی را داشته باشد و تغییر محصول خریداری شده تا قبل از تکمیل سفارش امکان پذیر است.
- برای انجام تمامی سفارش ها نیاز به وارد شدن به حساب بازی فرد خریدار میباشد، مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح اکانت هنگام خرید بر عهده خریدار می باشد و پس از انجام سفارش امکان عودت وجه نمیباشد.
- در صورت اشتباه بودن اطلاعات اکانت خریدار پیامک از طرف پشتیبانی سایت ارسال خواهد شد؛ در این صورت کاربر موظف است اطلاعات صحیح اکانت را در اختیار پشتیبانی بگذارد.
- در صورت عدم پاسخ خریدار، وظیفه تماس با پشتیبانی بر عهده خریدار میباشد تا اقدامات لازم جهت انجام سفارش صورت گیرد.
- خرید برای افراد زیر ۱۸ سال، تنها با هماهنگی والدین آنها انجام خواهد شد. اما از آنجا که احراز هویت سنی و قانونی خریدار در خرید اینترنتی غیر ممکن و امری خارج از حیطه دسترسی این سایت می باشد، بدیهی است که پس از تحویل محصول به خریدار، فروشگاه نیک جم هیچگونه مسئولیتی در خصوص چون و چرای اینگونه خریدها نداشته و با توجه به اینکه محصول این فروشگاه یک محصول دیجیتالی است، به هیچ عنوان قابل عودت نمی باشد.
- اگر به هر دلیلی کاربر بخواهد سفارش خود را لغو کند و دلیل درخواست لغو سفارش از سمت کاربر باشد کارمزد درگاه و کارمزد استرداد وجه از مبلغ کل کسر میشود و بعد به حساب کاربر واریز خواهد شد.